1.1. Un sito non è un libro
1.2. Interfacce
1.3. Il progettista
1.4. Il destinatario
2.1. I protocolli di Internet
2.2. Tempi e pagine
2.3. Portali, siti istituzionali e motori di ricerca
2.4. Clic
3.1. L’interfaccia editoriale
3.1.1. L’intestazione
3.1.1.1. Logo e nome
3.1.1.2. Il colophon
3.1.1.3. Il motto
3.1.2. La barra di navigazione
3.1.2.1. Il numero di pulsanti
3.1.2.2. La gestione di più barre
3.1.3. L’IO e il TU
3.1.3.1. L’IO
3.1.3.2. Il TU
3.1.3.3. Alcuni casi
3.2. Tipi di pagina
3.2.1. Le pagine strutturali
3.2.1.1. La pagina di anteprima
3.2.1.2. La home page
3.2.1.3. La mappa del sito
3.2.1.4. L’indice di sezione
3.2.1.4.1. Prima alternativa: la copertina di sezione
3.2.1.4.2. Seconda alternativa: il rollover
3.2.2. Le pagine interne
3.2.2.1. Le pagine web
3.2.2.2. Gli allegati alle pagine web
3.2.2.3. Le pagine funzionali
4.1. L’orientamento
4.2. La mappa ragionata
4.3. La pertinenza informativa
4.4. L’unità informativa
4.5. L’interattività
4.6. La strutturazione dell’informazione (di Cosimo Carbonelli)
5.1. I modelli
5.2. Il foglio di stile
5.3. Il peso della pagina
5.4. Proporzioni e dimensioni
5.5. L’accessibilità
5.6. La reperibilità
5.6.1. Il nome del file
5.6.2. Il titolo della finestra
5.6.3. La descrizione
5.6.4. Le parole chiave
5.7. Il formato dei link
5.8. La nuova finestra
5.9. La finestra pop up
5.10. L’aggiornamento delle pagine
5.11. La rimozione delle pagine
5.12. La pubblicazione di pagine nuove
5.12.1 La pubblicazione manuale
5.12.2. La pubblicazione automatica
5.13. La gestione del feedback
5.13.1. Il feedback implicito
5.13.2. Il feedback esplicito
5.14. La newsletter
6.1. Il tempo e lo spazio
6.2. Lo scopo del testo
6.3. La gestione delle fonti
6.4. La selezione delle informazioni
6.5. L’ordine delle informazioni
7.1. Il colpo d’occhio
7.2. Il titolo
7.3. L’abstract
7.4. I blocchi tematici
7.5. I capoversi
7.6. Le note
7.7. Il tooltip
7.8. I formati delle parole
7.9. Il glossario
7.10. Le pagine pertinenti
8.1. Il lessico
8.1.1. I tecnicismi
8.1.2. Sigle e forestierismi
8.1.3. Pseudotecnicismi e stereotipi
8.1.4. La nominalizzazione
8.1.5. La ripetizione
8.2. La sintassi
8.2.1. La sequenza SVO
8.2.2. La posizione dell’aggettivo qualificativo
8.2.3. Il passivo
8.2.4. La linearità del periodo
8.2.5. La struttura a lista
8.3. La punteggiatura
8.4. L’ortografia